교환 및 반품

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교환 및 반품시 읽어주세요^^

작성자 모즈룩CS(ip:)

작성일 2012-07-12 22:45:53

조회 8335

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내용

◆ 교환 & 반품


- 교환 혹은 반품을 하실 때에 교환 및 반품게시판을 이용하시거나


모즈룩 고 객 센 터 070-8728-6639


오프라인매장 070-7621-6639 로 요청


 

 

 


◆ 배송료 안내


- 고객님 변심으로 반품시 : 6,000원(반품왕복택배비)


반품 후 최종 구매가격 7만원 이상일 경우 3,000원(반품택배비)


반품 후 최종 구매가격 7만원 미만일 경우 6,000원(반품왕복택배비)


- 다른 상품으로 교환시 : 차액 + 6,000원(교환왕복택배비)


 


◆ 교환&반품시 우체국 택배 이용 안내


- 모즈룩 고객센터로 전화하시면 내용접수후 방문수거 접수해드립니다.


- 우체국에 예약접수 이용방법


1 5 8 8 - 1 3 0 0 ---> 우체국택배 3번 누름 --> 반품택배접수 1번 누름


--> 택배받은 등기번호 13자리와 * 누름


- 택배예약접수를 하지 않고 우체국택배를 이용하시면 2,500원 초과


추가비용이 발생하니, 배송비 동봉하셔서 착불로 보내주시면 됩니다.


 


◆ 교환&반품 게시판에 남겨주실때 내용




예) 장 동 건 


교환받을 상품명과 컬러,사이즈


예) 시베리아 라쿤야상   블루   M 을   카키 L 로 교환원함


우체국 방문수거 접수해드릴까요?


예) 네 방문수거 접수해주세요. 재포장 해놓을께요

 

예) 아니요, 집에 아무도 없어서 가까운 우체국에 직접가서 착불로 보낼께요


 


위와같은 내용으로 게시판에 남겨주시면 처리해드리겠습니다^^

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댓글목록

  • 작성자 행사팀

    작성일 2020-01-09 21:24:04

    평점 0점  

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